A nyelvi coaching célja

A nyelvi coaching alapvető célja a motiváció és az egyéni erőforrásokra való építés, ezért kiemelt szerepet játszik a cél konkrét és pontos meghatározása. A cél ismeretében a nyelvtanulók jobban motiválhatók, elkötelezettebbé válnak, tudatosabbak lesznek a nyelvtanulási folyamattal kapcsolatban és ezek által hatékonyabban tanulnak, gyorsabban fejlődnek, tudásuk gyakorlati jellegű lesz.

A nyelvi coaching folyamat nyelvtanuló által megfogalmazott céljai gyakran egy-egy kihívást jelentő nyelvi feladatra történő felkészítésre vonatkoznak (pl. nyelvvizsga, állásinterjú, prezentáció, üzleti találkozó, konferencia, tárgyalás stb.). A célmeghatározást követően a nyelvi coach kérdései által közösen felmérik az ügyfél/coachee aktuális helyzetét, kompetenciáját és egyéni akciótervet dolgoznak ki a cél elérése érdekében. További kérdések mentén a coachee feltérképezi saját erősségeit, erőforrásait, majd konkrét lépéseket határoz meg. A nyelvi coach bátorító, támogató, tudatosító partner a folyamatban ill. nyelvi szakértő is egyben, aki megfelelő nyelvi inputot ad, és coaching típusú visszajelzésekkel él.
Egyéni nyelvi coaching esetén egy-egy közeli, konkrét nyelvi feladatra készül a coachee. Az egyéni üléseken a coachee személyiségének és a megcélzott nyelvi teljesítménynek megfelelő coaching modellt alkalmazzák. A leggyakrabban alkalmazott coaching modellek: GROW-modell, Brief coaching, 4D modell, EI coaching.
A több fős nyílt csoportos group coaching keretében a 40 órás tanfolyamokon a közös cél a B2 ill. C1 szint elérése és az üzleti nyelvvizsgára történő felkészítés a nyelvvizsgatémák és írásbeli műfajok ismertetésével. Az egyes hallgatók emellett személyes célokkal és motivácókkal érkeznek, amelyek különböző moderációs, teamcoaching (Action Learning, NLP, Co-active modell stb.) technikával felszínre hozható. A tanfolyam során a résztvevők egy-egy individuális (one-to-one) coaching ülésen is részt vettek.

Kinek ajánljuk a nyelvi coachingot?

A program eredetileg felnőttek és fiatal felnőttek számára lett kialakítva. A tapasztalatok szerint bármilyen kihívást jelentő ill. stresszhelyzetet okozó nyelvi feladatra való felkészítésben hatékonyan alkalmazható.
A nyelvi coaching leginkább az üzleti élet résztvevői számára használható a legsokrétűbben. Sikerrel alkalmazható tárgyalások, állásinterjúk, prezentációk során, emellett konfliktusos helyzetek és delegálási folyamatok megfelelő kommunikációs kezelésében is jól bevált eszköz. Közvetettebb módon a nyelvtanulással kapcsolatos időmenedzsment témában szintén hasznos lehet.
A Yes You Can! Nyelviskola nyelvvizsga-felkészítő tanárainak korábbi tapasztalata szerint a nyelvvizsga-sikert nagyban befolyásolja a pszichikai állapot és hozzáállás. A tanfolyamokon magas szinten teljesítő hallgatók a nyelvvizsgán gyakran saját szintjük alatt produkálnak a nyelvvizsga-stressz következtében. A nyelvtanárok, akik maguk is nyelvvizsgáztatók, korábban legjobb szakmai és emberi hozzáállásuk ellenére sem tudták ezekre a helyzetekre megfelelően felkészíteni hallgatóikat. Főleg a fiatal (15-22 éves) hallgatók kezelik nehezen ezeket a helyzeteket, és azonosulnak a kudarccal, ami évekre visszavetheti őket a nyelvtanulásban. A coaching stílusú módszerek alkalmazása által a tanárok olyan módszereket kaptak a kezükbe, melyek segítségével hallgatóikat pszichésen is támogathatják a nyelvvizsga- stressz kezelésében.
A nyelvi coaching ülésken és a coaching stílusú nyelvtanfolyamokon felsőoktatásban tanuló diákok, a versenyszféra és a közszféra szereplői egyaránt részt vettek.

Egy átfogó képzési módszer

A coaching módszer kiváló lehetőséget biztosít arra, hogy a nyelvtanulás maximálisan kövesse a résztvevők igényeit. A coaching folyamatot írásbeli és szóbeli szintfelmérés előzi meg, amikor a nyelvi coach „diagnosztizál”, majd tudatos kérdezéstechnika használatával (sugalló kérdések nélkül) pontosan feltérképezi a coachee igényeit – group coaching esetén ez moderációs technikákkal történik . Ezt követően szóbeli szerződést köt a résztvevőkkel azzal kapcsolatban, hogy hogyan és milyen formában avatkozhat be a folyamatba. Nyelvi szakértőként ajánlásokat is tehet, ha a folyamat nem halad előre megfelelően. A tapasztalatok azt mutatják, hogy megfelelő kérdések alkalmazása esetén a résztvevők ismerik a megfelelő módszereket saját sikerük eléréséhez, a coach feladata ezek feltárása, az ezekhez történő alkalmazkodás és a hallgató folyamatos motiválása saját akcióterve végrehajtásában a nyelvi input biztosítása mellett.

A nyelvi coaching használható bármilyen nyelvtanulási folyamatban az egyéni erőforrások, tanulói típusok feltárására, a motiváció fenntartására és a nyelvi gátlások oldására. Ezentúl sikeresen alkalmazható konkrét nyelvi kompetenciák megszerzésére és specifikus nyelvi feladatra történő felkészülésben.

Motiváló nyelvi coaching

A nyelvi coaching lényege a motivációk feltárása és fenntartása. A nyelvi coach kérdésekkel segít a coachee-nak saját közeli és távoli céljai felismerésében és megfogalmazásában. A nyelvi coaching esetén álatlában először a felszínen lévő céllal vannak tisztában a résztvevők (pl. nyelvvizsga, állásinterjú, prezentáció). Azonban a valódi cél, amiből igazi motivációt meríthetnek, és ami aktivizálja erőforrásaikat, az általában egy ezen túlmutató cél. A távolibb ill. mélyebb célok felismerése nagy segítséget jelent a motiváció fenntartásában.
A nyelvi coaching esetén fontos egy konkrét ún. SMART cél meghatározása, amit a coachee részletekbe menően és plasztikusan ír le önmagát motiválva ennek a cél-képnek a projekciójával. A cél elérése érdekében a coachee a nyelvi coach segítségével akciótervet dolgoz ki. Az akcióterv sok konkrétumot és mérhető lépéseket tartalmaz, amelyeket teljes mértékben a coachee határoz meg. A kívülről jövő célok helyett a belülről jövő célkitűzés és akcióterv erős motiváló és elkötelezettséget fokozó tényező a coachee számára.
A nyelviskola legtöbb nyelvi coaching programban résztvevő hallgatója arról számolt be, hogy a coaching módszerek révén motiváltabban vettek részt a nyelvtanulásban. Jellemező példa egyik legelső coaching stílusú nyelvvizsga felkészítő csoportunk története, akik a tanfolyam végeztével (ami a tavasszi vizsgaidőszakban sikeres nyelvvizsgával zárult számukra) szinte teljes létszámban visszajöttek, hogy továbbfolytatva tanulmányait ősszel felsőfokú vizsgát tegyen le – bár az eredeti céljuk a középfokú nyelvvizsga volt. A dinamikát általában erős csoport kohézió is erősíti.
A nyelvi coachingban résztvevő nyelvi coachok számára a program hasonlóképpen minden tekintetben motiváló erejű, mert olyan sikereket érnek el az oktatásban, amelyeket korábban a megszokott nyelvtanári módszerek által nem tapasztaltak. A nyelvi coaching nemcsak a hallgatók számára jelent önismereti élményeket és önfejlesztést, hanem a nyelvi coachok is hasonlóan gazdagodnak általa.